Politica de Privacidade
Política de Proteção de Dados da MClinique
1. Quem Somos
O endereço do nosso website é: http://mclinique.pt.
2. Dados Recolhidos e Finalidade do Tratamento
A MClinique compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus pacientes e utilizadores do website. Para prestar serviços de saúde, podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação: Nome, data de nascimento, contacto telefónico, endereço de e-mail, morada, NIF.
- Dados de saúde: Historial clínico, exames médicos, prescrições, informações sobre tratamentos e diagnósticos.
- Dados administrativos e financeiros: Informções necessárias para faturamento e relação com seguradoras.
Os dados serão tratados para:
- Prestarmos serviços médicos e dentários.
- Agendamento de consultas e gestão administrativa.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias na área da saúde.
- Comunicações institucionais e informações sobre serviços da clínica (com consentimento prévio).
3. Base Legal para o Tratamento dos Dados
Os dados são tratados com base em:
- Consentimento explícito do paciente.
- Execução de um contrato de prestação de serviços de saúde.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Interesse público na área da saúde.
4. Partilha de Dados com Terceiros
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Autoridades de saúde pública (se exigido por lei).
- Seguradoras e entidades de comparticipação (com autorização do paciente).
- Laboratórios e outros profissionais de saúde para colaboração clínica.
- Fornecedores de serviços tecnológicos (ex. software de gestão clínica), com medidas de proteção adequadas.
5. Tempo de Retenção dos Dados
Os dados médicos serão armazenados pelo período exigido pela legislação aplicável, nomeadamente 10 anos após a última interação do paciente com a clínica, salvo obrigação legal contrária.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Os titulares dos dados têm os seguintes direitos:
- Acesso aos dados armazenados.
- Retificação de dados incorretos.
- Eliminação de dados (quando permitido por lei).
- Oposição ao tratamento para fins de marketing.
- Portabilidade dos dados para outra entidade de saúde.
- Limitação do tratamento em determinadas situações.
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do nosso e-mail de suporte ou através da nossa página de contacto.
7. Medidas de Segurança
A MClinique implementa medidas de segurança adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Armazenamento seguro dos dados em servidores protegidos.
- Controlo de acesso restrito a profissionais de saúde autorizados.
- Criptografia e backups de segurança.
8. Cookies e Tecnologias de Monitorização
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Onde os Seus Dados São Enviados
Os comentários de visitantes podem ser analisados por serviços automáticos de deteção de spam. Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas de proteção.
10. Atualizações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será publicada no nosso website, sendo da responsabilidade do utilizador consultar regularmente as atualizações.
11. Contactos
Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através da nossa página de contacto ou do e-mail de suporte indicado no website.